日前接到一個課程邀請，目標是：自信說出香氛精油感官感受就是要能說得一口-好香氛。這一題要怎麼解?先來定義說得好的「好」字是什麼?
就是要說出對方心坎裡雙方共同的「畫面」再透過互動產生共鳴，就會叫好又叫座。
這概念不就等同時下網紅(youtuber)來著嗎! 網紅們擅長運用畫面好燈光美，與聲音構成一個五感影音畫面；除了讓觀賞者清楚感受到傳達的訊息，更容易因為好畫面而買單。
香氛精油類產品是感性的表徵，絕大多數消費者對於香氛精油類的感受就是放鬆、紓壓這些文字無法以數字量化定義，該如何完成這次課程的目標??
我用網紅的好畫面概念結合行銷上的5W法則再串聯運用於本次課程中，來看看我如何讓畫面精彩?
其一是要有內容用5W法則將對應標的內容美化，再連結一個有畫面的對話
WHO何人：小美、小翰、奶奶、爺爺、父母
WHEN何時：上午、下午、小時候、小學、中學、大學
WHERE何地：辦公室、家裡、國外、學校
WHAT何事：會議上的議題、上週聚餐的事
WHY何因：為什麼要運動、為什麼要去法國
舉例：
1.小翰飯後去走路健身對身體有幫助。
2.端午節就是要吃粽子所以：
小翰端午節晚餐吃了粽子，簡單休息後到大安森林公園散步幫助消化同時兼具運動健身，親近大自然凝視遠方有助於解除雙眼長期使用3C(電子產品)的疲憊。
~以上 1與 2的差別在於2的內容讓我們浮出有小翰、端午節、粽子、森林公園、健康、眼睛、給我們的好處等種種畫面，讓對方可與小翰互動延續雙方對話的內容。
其二是表達形式
形式指的為說話語調要有陰陽頓挫、不可單一聲調，要適切的用高低聲調抓住聽者，進入你所要傳達的境界。這時再加上肢體語言傳達意象，可使畫面瞬間昇華為3D立體影像般的生動、更有渲染力。
回到開頭課程邀約，這次課程運用5W法則設計課綱，在香氛精油的專業上，逐一將每個精油功能賦予一句有畫面的文字。學習過程中互動引導與體驗的方式讓學員說出形容各香氛精油的語彙，一場課程下來再次驗證-有畫面說得出一口自信好香氛。
【有畫面】→內容必須明確精準，簡單口語化更能凸顯主題。地點盡可能舉例耳熟能詳或與對方共同認知的景點，善用5W法則讓畫面大大加分。
【偷心來著】→聲情並茂語調與適度肢體語言是基本；再加上保留對話空間，讓對方與你的話題畫面互動，這就是走心、偷心來著。